Optima Italia: la multiutility napoletana che azzera gli stereotipi sul mondo del lavoro

Era tempo che volevo visitare Optima Italia Spa, incuriosito da quello che avevo letto e sentito dire da più parti: la multiutility che semplifica la vita, la google nata e cresciuta all’ombra del Vesuvio. L’occasione è giunta con il field study dei miei studenti di Arcadia University, con i quali ho potuto visitare la sede principale a Napoli, e incontrare uno dei due fondatori (Alessio Matrone) e parlare con Antonio Pirpan, responsabile brand e comunicazione.
Da quell’entusiasmante incontro è nata la necessità di scrivere queste poche righe per descrivere l’azienda che ha smentito tanti stereotipi sul mondo del lavoro in Italia, luoghi comuni di cui si pasce la politica incapace e la gente che ignora (cioè quella ignorante).

1) A 40 anni si è giovani. Falso. Questo ce lo fanno credere nell’Italia monopolizzata dai dinosauri. Dovunque all’estero c’è l’alibi di essere giovani fino a 25 anni, dopodichè si è giovani adulti, con diritti e doveri di assumersi responsabilità: inventare, creare, produrre, aiutare la comunità. A 40 anni si dovrebbe essere in una fase che è il giusto mezzo tra energie ed esperienza, pronti a cedere la leadership 10 anni dopo. Optima è stata fondata nel 1999 da un giovane e un giovanissimo, che oggi sono nell’età della piena leadership, come i suoi dirigenti. L’età media dei suoi 270 (nel 2015: 300) dipendenti  è 28-29 anni. Una media “inquinata” dal comparto manageriale, che è … più brizzolato.

2) Senza soldi le idee non vanno avanti. Falso. Il capitale iniziale di Optima è stato pari a quattro milioni di vecchie lire (2 mila euro circa), vale a dire molto meno dei soldi di papà che un qualsiasi giovinastro più o meno spende in una anno per pizzette, cannoni, scarpe, ricariche del cellulare, ecc. Optima era un’idea vincente in cui si è fortemente creduto e i capitali hanno fiutato l’occasione e sono arrivati.

3) Per creare posti di lavoro, specie al Sud, servono ingenti investimenti pubblici. Falso. Questa è la scusa preferita dai politicanti che reggono il loro status sul clientelismo e sui grandi sprechi pubblici utili solo a creare cattedrali nel deserto che chiudono dopo pochi mesi, lasciando nella disperazione chi aveva creduto nel miraggio.

4) I giovani di oggi non valgono niente. Falso. Alcuni valgono eccome, visto che Optima identifica nelle competenze e nella passione del suo giovane gruppo uno degli elementi fondamentali di successo.

5) Il sindacato è un elemento necessario alla vita aziendale. Falso. A Optima, dove sono garantiti tutti i diritti dei lavoratori, le vertenze sindacali sono superate dal rapporto orizzontale tra i lavoratori tutti, compresi dirigenza e proprietà. Non è più il tempo della contraddizione di ideali, ma della condivisione di obiettivi.

6) Le mafie impediscono lo sviluppo al Sud. Falso. Le mafie sono l’alibi e  insieme lo strumento dei politicanti per frenare lo sviluppo. Le mafie possono poco contro aziende sane in comunità sane, perché minacciarle toglierebbe loro consenso sociale. E comunque da noi quello delle mafie è un problema secondario rispetto alla burocrazia, le tasse, il costo del lavoro, il negato accesso al credito.

7) Il lavoro si trova solo su raccomandazione e su segnalazione. Falso. Altra bugia alimentata dai politicanti, dalle risorse umane mediocri e dai finti imprenditori. A Optima le risorse umane sono selezionate tramite un’agenzia esterna o tramite un’accurata selezione annunciata via web, radio, tv, stampa. Un raccomandato verrebbe visto semplicemente come una dannosa anomalia del sistema.

8)  Il profitto è l’unica cosa che conta in economia. Falso. Se Optima l’avessero fondata o trasferita nelle Marche, in Emilia o al Nord, probabilmente avrebbe goduto di situazioni ambientali molto più favorevoli. Ma restare al Sud e creare qualcosa per i giovani del Sud è stato per loro un valore aggiunto non negoziabile. E, alla lunga, probabilmente sarà un vantaggio competititivo.

9) Il Sud è destinato ad andare al traino (leggi: call center) del Nord (leggi: management) nel terziario avanzato. Falso. Optima, azienda napoletana, ha assunto centinaia di giovani in tutt’Italia dove ha una rete di 200 agenti monomandatari.

10) La formalità e la rigidità degli ambienti di lavoro aiutano a focalizzarsi sulla produttività. Falso. La sede centrale di Optima ha sale relax con musica, videogiochi e biliardini, l’arredamento è moderno e allegro, la mensa è un bar all’ultima moda, l’abbigliamento segue lo stile personale di ognuno e le convention hanno la spensieratezza di feste di 18 anni. La cravatta a tutti i costi la lasciano a chi non ha niente altro da mostrare.

11) Profitto e impegno sociale non vanno d’accordo. Falso. Optima ha finanziato – rischiando – il film “La mafia uccide solo d’estate”, tema delicato trattato in maniera innovativa da un regista esordiente. Inoltre Optima pubblica Optimagazine, una rivista on-line in cui giornalisti esperti trattano di cultura, musica, cinema, spettacolo. Per non dimenticare il Sociality (un reality virtuoso) Optima Erasmus, che assegna 8 borse di studio supplementari ad altrettanti studenti Erasmus, gli stage che garantiscono (anche prestigiosi) e quindi l’importanza che attribuiscono alla formazione all’estero.

12) Le nuove lauree, come quelle in Scienze della comunicazione, creano solo disoccupati. Falso. Per realizzare le innovative campagne di comunicazione (come la citata Optima Ersamus) serve “semplicemente” essere ottimi laureati (o ottimi professionisti, competenti e visionari). Chi si laurea in qualsiasi materia ma resta nella sua ottusa mediocrità, si iscriva a un partito politico per trovare lavoro (suggerimento gratuito!).

13) Chiudiamo col 13esimo stereotipo, che magari porta bene: al Sud è tutto un po’… così. Falso. A me a Optima è sembrato tutto come dovrebbe essere. Tanto che, ora, diventerò loro cliente.